Preguntas frecuentes

Haz el quiz de talla en cualquier ficha. Si tienes cinta, mide tu pecho por la parte más ancha, sobre la camisa, y busca tu rango en la guía. Si no tienes cinta, te pregunta tu talla de camisa y tu complexión. Si te queda duda, escríbenos y te decimos cuál pedir.

Talla 40. La equivalencia completa está en la guía: XCH es 36, CH 38, M 40, G 42, XG 44 y XXG 46.

La mayor. El saco se puede ajustar un poco con un sastre; uno chico no se arregla. Si prefieres, mándanos tu medida de pecho por WhatsApp y te decimos.

Sí. El saco y el pantalón vienen de la misma talla. Si necesitas un pantalón de otra talla, escríbenos antes de comprar y lo armamos.

Te lo cambiamos. El primer cambio de talla de cada prenda no te cuesta: te mandamos la guía de regreso y el envío de la nueva talla.

No. Vendemos tallas de catálogo, de la 36 a la 46 en saco. Si tu talla está fuera de ese rango, escríbenos antes de comprar.

En la ficha y en el checkout te decimos el día exacto.

Gratis desde $999 MXN. En pedidos menores, $150 MXN.

Sí. Por ahora no enviamos fuera de México.

Cuando sale te mandamos un correo con la guía. También lo puedes ver en Rastrea tu pedido o preguntarnos por WhatsApp.

Mira la fecha que te da la ficha antes de pagar. Si es justa, escríbenos y te decimos si conviene pedir ya o si hay forma de que llegue antes.

Sí, hasta 6 meses sin intereses en compras desde $999 MXN con tarjetas de crédito participantes.

Tarjeta de crédito y débito, con hasta 6 meses sin intereses desde $999 MXN. El detalle está en la página de Pagos.

Sí. El pago lo procesa un proveedor certificado y nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

30 días desde que recibes tu pedido. La prenda tiene que estar sin usar, sin lavar, sin arreglos y con etiquetas.

Sí, completo y al mismo medio de pago, en un máximo de 10 días desde que recibimos la prenda. El envío de regreso lo pagas tú, salvo que sea un defecto.

Si devuelves todo, la corbata regresa con el pedido. Si devuelves una parte y el pedido queda debajo de $999 MXN, la regresas o se descuentan $249 MXN del reembolso.

En nuestra fábrica, en México. El corte, la costura y el acabado pasan por ahí.

Cada ficha lo dice: composición de la tela, forro y detalles de construcción. Por ejemplo: 65% poliéster, 35% viscosa, forro completo 100% poliéster.

Tintorería para el saco y el traje. Cuelga el saco en un gancho ancho y guárdalo con espacio. Las indicaciones de cada prenda están en su etiqueta y en la ficha.

Sí. Pídela en el mismo mes de tu compra desde la página de Facturación.